Autor: Simon Anholt
Dwudziestowieczne marki były 'krzyczącymi markami'. Było im łatwo. Marki XXI wieku są 'markami słuchającymi', a wrażliwość na kulturę jest nowym Świętym Graalem globalnego marketingu.
Autor: Tim Ambler
Budowanie marki obejmuje biznes tworzenia mitów w kooperacji z klientami.