Autor: motto Siemensa
O jakości można mówić, kiedy tym co do nas wraca są klienci a nie produkty
Autor: William Deming
Jakość to coś co zadowala, a nawet zachwyca klientów.
Autor: John Deere
Nigdy nie podpisałbym się własnym nazwiskiem pod produktem, który nie ma w sobie tego, co jest najlepsze we mnie.